Dafür werden wir von unseren Kunden bezahlt - dafür, dass wir uns um all diese Details kümmern, damit es für sie einfach und angenehm ist, unsere Computer zu benutzen. Darin sollten wir wirklich gut sein. Das heißt nicht, dass wir nicht auf unsere Kunden hören, aber es ist schwer für sie, uns zu sagen, was sie wollen, wenn sie noch nie etwas auch nur annähernd Vergleichbares gesehen haben.

- Steve Jobs