Dafür werden wir von unseren Kunden bezahlt - dafür, dass wir uns um all diese Details kümmern, damit es für sie einfach und angenehm ist, unsere Computer zu benutzen. Darin sollten wir wirklich gut sein. Das heißt nicht, dass wir nicht auf unsere Kunden hören, aber es ist schwer für sie, uns zu sagen, was sie wollen, wenn sie noch nie etwas auch nur annähernd Vergleichbares gesehen haben.

Klugwort Reflexion zum Zitat

In diesem Zitat spricht Steve Jobs über die Rolle von Innovation und Kundenorientierung in der Produktentwicklung. Er betont, dass Apple nicht nur dafür bezahlt wird, Produkte zu liefern, sondern dafür, die Details so sorgfältig zu gestalten, dass die Nutzererfahrung so einfach und angenehm wie möglich wird. Jobs unterstreicht hier die Bedeutung der Liebe zum Detail und der Verantwortung gegenüber den Kunden, die nicht immer in der Lage sind, ihre Wünsche klar zu äußern, besonders wenn sie noch nie ein Produkt erlebt haben, das die innovative Vision des Unternehmens widerspiegelt. Das Zitat regt zum Nachdenken darüber an, wie Unternehmen mit den Bedürfnissen und Erwartungen ihrer Kunden umgehen und wie wichtig es ist, über das hinauszudenken, was die Kunden selbst zu wissen glauben. Jobs’ Haltung zeigt, dass wahre Innovation oft darin besteht, den Kunden etwas zu bieten, von dem sie noch nicht wussten, dass sie es wollten. Dies fordert uns zu einer tieferen Reflexion über den kreativen und visionären Prozess in der Produktentwicklung auf, bei dem es nicht nur darum geht, das zu schaffen, was der Kunde verlangt, sondern das zu schaffen, was der Kunde in Zukunft benötigen wird, ohne es sich vorher vorstellen zu können.