Das größte Problem in der Kommunikation ist die Illusion, dass sie stattgefunden hat.

Klugwort Reflexion zum Zitat

In diesem Zitat wird die häufige Fehleinschätzung hervorgehoben, dass eine effektive Kommunikation stattgefunden hat, wenn sie in Wirklichkeit nicht stattgefunden hat. Es wird betont, wie wichtig es ist, das Verständnis aktiv zu hören und zu verifizieren, um Missverständnisse und Fehlinterpretationen zu vermeiden. Das Zitat deutet darauf hin, dass ein Mangel an klarer und direkter Kommunikation zu Verwirrung, Konflikten und verpassten Gelegenheiten führen kann.